Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

• Dados de Conta: Nome, e-mail, CPF, OAB, telefone e senha criptografada.
• Dados do Escritório: Informações sobre sua organização, equipe e colaboradores.
• Dados de Clientes e Processos: Informações que você insere na plataforma para gestão jurídica (você atua como Controlador destes dados e nós como Operador).
• Dados de Uso: Logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e interações com a plataforma para fins de segurança e melhoria do serviço.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prover, operar e manter nossos serviços.
• Melhorar, personalizar e expandir a plataforma.
• Processar transações e enviar avisos relacionados.
• Enviar e-mails de suporte, segurança e atualizações técnicas.
• Orientar quem se cadastrou sobre os primeiros passos, os recursos e a retomada do uso do Jurisly, respeitando as preferências de recebimento.
• Detectar e prevenir fraudes e atividades não autorizadas.
• Cumprir obrigações legais.

E-mails de relacionamento

Para escolher mensagens úteis, usamos seu nome, e-mail, etapa do cadastro, situação da assinatura e sinais de uso, como último acesso e conclusão da configuração. Conteúdos de processos, documentos e dados dos seus clientes não são incluídos nessas campanhas.

O envio é feito pelo Resend. Registramos envio, entrega, falhas e acesso aos links para avaliar o relacionamento. Acesso a um link não comprova leitura humana nem contratação. Você pode parar esses e-mails pelo link de descadastro em cada mensagem ou em Configurações, Notificações. Avisos essenciais de segurança e respostas de suporte são tratados separadamente.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (ex: processamento de pagamentos, hospedagem em nuvem), sob rígidos contratos de confidencialidade.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, intimação ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais, contábeis ou jurídicos).

Para solicitar a exclusão da sua conta ou de dados específicos sem encerrar a conta, acesse Solicitar exclusão de conta ou dados. A página explica o procedimento e as situações em que precisamos manter alguns registros.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos um comunicado por e-mail ou através da plataforma.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do e-mail: contato@jurisly.com.br.